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常見問答

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Q11瑞福德汽車金融有限公司的對公賬戶是多少?

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戶名:瑞福德汽車金融有限公司

開戶行:中國工商銀行股份有限公司合肥南七支行

賬號:1302014619000001779

請在匯款單附言:車主姓名、合同號。

溫馨提示:匯款成功后請及時通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【匯款登記】,登記匯款信息。如未及時登記則會導致還款無法入賬。

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Q12請問貸款期間車輛可以過戶給其他人嗎?

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不可以,您的車輛在貸款期間抵押給瑞福德汽車金融有限公司。在貸款結清前,是不允許辦理車輛過戶的。如果您想將車輛轉讓給其他人,可以先辦理提前結清,在車管所辦理解除抵押手續后再進行車輛的買賣過戶。

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Q13如果需要機動車登記證書復印件,怎么辦?

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您可以通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【資料查看】自助申請或致電我公司客服熱線400-166-8800申請。

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Q14貸款還清后,如何領取車輛登記證書?

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一般情況下,結清資料會在貸款結清后7個工作日左右寄回合作商處,屆時會有短信通知您領取,請您注意查收。您也可以在貸款結清3個工作日后通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【結清物流】,查看結清資料郵寄狀態并聯系合作商領取資料。

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Q15拿回車輛登記證書后,還需要辦理解除抵押手續嗎?

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貸款結清后,須攜帶材料去車管所辦理解除抵押手續,因各地車管所辦理車輛解押的要求不同,如需了解具體情況,建議您咨詢當地合作商或車管所。

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Q16提前結清需要支付提前還款違約金嗎?

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一般情況下,根據合同約定提前結清需要支付一定比例的提前還款違約金,具體比例以合同文本展示為準。

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Q17如何辦理提前結清?

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如需辦理提前結清,請致電我公司客服熱線400-166-8800申請或通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【提前結清】自助辦理。

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Q18預留的身份證信息過期了怎么辦?

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如辦理貸款時預留的身份證件已過期,您可通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”【功能服務】-【業務辦理】-【證件更新】進行更新。

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Q19未及時更新客戶身份信息是否有影響?

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我公司對于預留身份證件過期且未及時更新的客戶,會限制部分業務的辦理。如果身份證件過期,請盡快通過我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”-【功能服務】-【業務辦理】-【證件更新】進行更新。

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Q20有哪些渠道可以找到人工服務?

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您可通過以下方式聯系人工客服:

1.關注我公司微信公眾號“瑞福德汽車金融有限公司”,點擊【功能服務】-【在線客服】,在對話框內輸入:轉人工;

2.撥打瑞福德汽金客服熱線:400-166-8800。

人工服務時間:工作日8:30-11:50,13:00-17:30

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